FAQ - AK’n Geek

Bienvenue sur la page FAQ d'AK’n Geek. Retrouvez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre boutique en ligne.

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📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Ensuite, les délais varient selon le transporteur choisi (Colissimo, Mondial Relay, etc.) :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés

📍 Livrez-vous à l’international ?

Oui ! Nous livrons en France, en Europe et bientôt dans d’autres zones. Pour toute demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter.

🔄 Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Stripe
    Le paiement est 100 % sécurisé.

🎁 Les produits sont-ils officiels ?

Oui, tous nos produits sont 100 % officiels et sous licence. Nous travaillons avec des fournisseurs comme Abystyle, reconnus pour leur qualité.

🧩 Un produit est-il en rupture ?

Il arrive que certains produits soient très demandés. Si un article est en rupture, un réassort peut être prévu. Inscrivez-vous à l’alerte sur la fiche produit ou contactez-nous !

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